Vue d’ensemble
Notre politique de remboursement est de 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet.
Nous n’acceptons pas les retours de nos produits.
Remboursement
Vous pouvez prétendre à un remboursement si la marchandise a été endommagée lors de la livraison ou si, au moment de l’ouvrir, vous constatez que le produit s’est détérioré avant la date (xx/yy)
Une fois que vous nous avez contactés et que le remboursement est demandé, il vous sera demandé de fournir vos coordonnées bancaires afin que nous puissions procéder au transfert.
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Contactez-nous à l’adresse fermentierra.commande@gmail.com pour toute question relative aux remboursements et aux retours.